So prüfen Sie Ihren Bestellstatus
Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung ganz einfach überprüfen, egal ob Sie als Gast oder mit einem registrierten Konto bestellt haben.
1. Statusprüfung für Gastbestellungen
Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast (ohne Kundenkonto) aufgegeben haben, erhalten Sie nach dem Versand eine Versandbestätigungs‑E-Mail.
Diese E-Mail enthält:
- Die Bestätigung des Versands
- Die Sendungsnummer
- Einen direkten Link zur Website des Versanddienstleisters, über den Sie die Lieferung in Echtzeit verfolgen können
2. Statusprüfung für registrierte Konten
Wenn Sie ein registriertes Konto haben, melden Sie sich einfach an und gehen Sie zum Bereich „Meine Bestellungen“. Dort sehen Sie möglicherweise zwei Status:
- In Bearbeitung: Ihre Bestellung wurde erfolgreich übermittelt, die Zahlung bestätigt und unser Lagerteam bereitet Ihre Artikel für den Versand vor.
- Versendet: Ihre Bestellung hat unser Lager verlassen und befindet sich auf dem Transportweg.
Sendungsverfolgung
Sobald das Paket an den Kurierdienst übergeben wurde:
- Die Sendungsnummer finden Sie in den Bestelldetails Ihres Kontos.
- Sie erhalten die Sendungsnummer außerdem in einer separaten Versandbestätigung per E-Mail.