Contrefaçons : Comment reconnaître les produits et sites web authentiques
Vibram S.p.A. est propriétaire de nombreuses marques déposées pour les semelles et les chaussures, toutes protégées par des enregistrements internationaux. Vibram applique une politique de surveillance attentive du marché afin de prévenir la contrefaçon de ses modèles et produits.
Incohérences : Comment repérer un site web frauduleux
Un site web légitime de SPORTSHOESBRAND devrait se présenter sous la forme www.sportshoesbrand.com. Un site web frauduleux ne respectera généralement pas ce modèle.
Sur les sites web légitimes, il existe généralement une certaine cohérence entre le nom de domaine et les articles proposés à la vente.
Indicateurs probables d'un site web frauduleux :
- Un nom de domaine tel que bestpizzaplace.com, qui prétend vendre des chaussures de course, est probablement celui d'un site web frauduleux.
- Un site web qui ressemble à un site web légitime de SPORTSHOESBRAND, mais dont le nom de domaine ne fait aucune référence à SPORTSHOESBRAND, est probablement illégitime.
Un site web dont le nom de domaine inclut une marque très connue, mais qui prétend vendre plusieurs marques concurrentes, est très probablement un site frauduleux.
Ce site web vend effectivement plusieurs marques concurrentes.
Indices indiquant qu'un site web est illégitime
Les sites web frauduleux agissent souvent à la hâte et sans se soucier des détails. Vérifiez toujours les conditions générales d'utilisation, les conditions d'utilisation du site et la section « À propos ». Comparez également les noms et adresses e-mail avec le nom de domaine et la raison sociale qui peuvent apparaître sur la page d'accueil.
Indicateur | Détail |
| Nom de l'entreprise | Le nom de l'entreprise est différent. |
| Coordonnées | Aucun nom d'entreprise n'est indiqué. |
| Adresse e-mail de contact | Le site web utilise des fournisseurs de messagerie génériques tels que Gmail, Yahoo ou Hotmail. |
| Adresse e-mail incohérente | Les adresses e-mail semblent incohérentes avec le reste du site web (par exemple, « Brand » est présenté comme une marque, mais l'adresse e-mail est contact@BrandB.com). |
| Mentions légales | Les conditions générales d'utilisation sont rédigées dans une langue différente de celle du reste du site web. |
| Orthographe | Nombreuses fautes de grammaire, d'orthographe et/ou de langue. |
| Absence de sections | Le site web ne comporte pas de sections telles que « Conditions générales d'utilisation », « Conditions d'utilisation », « Politique de confidentialité » ou « À propos ». |
Signaux d'alerte concernant les images de produits
Toute entreprise sérieuse investit dans la présentation de ses marques en ligne et exige de ses distributeurs agréés qu'ils respectent certaines normes. Un site web de très mauvaise qualité a peu de chances de vendre des articles authentiques.
Voici quelques signes d'alerte :
- Logos de mauvaise qualité : L'image du logo a été copiée d'une autre source et simplement intégrée au site web, ce qui entraîne souvent une mauvaise qualité, une faible résolution ou des couleurs délavées. Vérifiez toujours et comparez le logo avec celui d'un site web officiel reconnu.
- Images de mauvaise qualité : Les articles en vente sont présentés avec un cadrage étrange, une faible résolution ou des couleurs délavées.
- Nombre limité d'images : Une seule image par article (aucun angle de vue différent).
- Absence de zoom : Impossible de zoomer sur les images.
- Liens vers les réseaux sociaux brisés : Les liens vers les réseaux sociaux présents sur le site web ne redirigent pas vers le profil du site sur le réseau social concerné, mais plutôt vers la page d'accueil de la plateforme ou vers le site web.
- Nom incorrect : Nom erroné ou incomplet. Il arrive parfois qu'une image affichant SPORTSHOESBRAND ne comporte pas le nom correct ou complet.
Prix, Qualité et Risque
Les contrefacteurs proposent souvent des articles à des prix anormalement bas, ce qui doit toujours éveiller les soupçons. Si le prix semble trop beau pour être vrai, il est probable que les articles soient contrefaits ou ne soient jamais livrés.
Qualité et Garanties
- Les contrefacteurs affirment souvent vendre des répliques. Ces articles sont toujours de qualité inférieure.
- Il arrive que toutes les marques présentes sur le site web ne soient pas présentées comme des répliques, mais il est très rare qu'un même site vende à la fois des articles authentiques et des contrefaçons.
- Il est impossible de définir un seuil précis pour déterminer à partir duquel un prix devient inacceptable. En général, un prix anormalement bas, comparé à celui d'un site officiel reconnu, doit toujours susciter la méfiance.